重回细分市场第一梯队，全新福特锐界L势在必得|车展专访

众所周知，国内消费者向来对于SUV情有独钟，近些年来，市场上各种SUV也是层出不穷。不过，虽然品类很多，但是如果你想找一台性价比高、产品力均衡的，似乎也并没有几个可选。

在本届上海国际车展上，福特品牌携旗下越野家族多款SUV亮相，包括更强悍的探险者——福特探险者昆仑巅峰版、即将国产的全新标志性中型皮卡福特Ranger、即将引入中国的传奇硬核SUV Ford Bronco，以及搭载福特最新大马力超强E-混动技术的福特锐界L。

在这其中，最引人注目的还要当属全新锐界L。因为身处国人最喜欢的中型SUV市场，无论是以往锐界积累下的深厚口碑基础，还是如今锐界L的出色产品表现和充满诚意的定价区间，都足够让人惊喜。

相比上一代车型，锐界L的变化绝对称得上是翻天覆地。首先，价格层面全新锐界L推出了燃油版和E-混动两个版本，其中燃油版售价区间22.98万-27.98万元，E-混动版售价区间24.98万-30.98万元。这样的定价无论是和之前的锐界相比还是放在整个中型SUV市场里来说，都极具诚意。

其次产品方面，5米车长+近3米轴距、福特最新大马力超强E-混动技术、二排双悬浮式头等舱座椅、SYNC+2.0人机交互+L2级智能辅助驾驶……可以说，福特把时下最流行的东西以及自己最顶尖的技术，都给到了全新锐界L，而他们这样做的目的只有一个，就是让锐界L重回细分市场第一梯队。

那么，福特锐界L有没有这个机会呢？锐界L这样的定价背后又有怎样的故事？对于消费者而言，新车值不值得入手呢？本次上海车展期间，汽车生活就专访了长安福特全国销售服务机构执行副总裁陈晓波。

Q：当下混动市场如此火爆，长安福特对于混动市场的理解是怎样的呢？

A：对于现在的新能源市场，不管是混动，插混还是纯电，大家的需求是不一样的，首先长安福特考虑的是把我现在最拿得出手的东西，先能满足其中一部分消费者的需求，其他一步一步按照我们的规划和计划上新。并且，福特拥有120年的历史，在SUV领域拥有超过80年的技术沉淀，我们拿出的产品一定是经过千锤百炼的，而且在市场上有其独特标签的，这是我们跟其他品牌不一样的地方。

Q：现在市场上的混动SUV那么多，锐界L的混动有什么不一样的？

A：和市面上其他的混动SUV对比，锐界L上的大马力E-混动技术我们是更加有信心的。因为首先这套混动技术搭载的是福特第五代2.0T EooBoost发动机，2.0T发动机整体的功率、扭矩所体现出来的数据和性能，已经赶上甚至已经超越了很多2.3T、2.5T发动机的动力表现。

目前在已知的合资品牌里面，锐界L的扭矩和功率最强大。在混动技术的加持下，锐界L这款5米长的SUV，接近2吨的车重，可以实现百公里加速7.1秒，上一代锐界搭载2.7T V6发动机百公里加速才7秒，可想而知，这款2.0T的混动几乎达到了2.7T V6双涡轮增压发动机的动力表现，对于锐界L的消费者来讲，这次真的是赚了。

另外，混动车型的驾驶感受跟纯电动还不一样，现在很多消费者对于纯电动模式的驾驶还是心有余悸的，不是加速力的缺乏，而是驾驶习惯的不同，大家习惯了燃油车，在做产品切换时，驾驶混动车型时他的感受和认知可能更高，在这部分我们有充分的信心，这是福特非常成熟的技术。在很早以前，福特启动混动技术时，就跟全球最领先的品牌合作，在技术方面是没有任何问题的，大家不用太多担心，体验了之后就有感受，一定要实车体验。

Q：锐界L混动版起步价不超过25万元，现在这个价格有特别强的竞争力，这么给力的价格，内部应该也挺艰难的吧？

A：我们过去被消费者诟病的几大原因，第一，油耗高，混动产品上市以后，基本上可以消除这样的抱怨点。抱怨我们二排空间不够，蒙迪欧上市以后，基本上没有人再说后排空间不够，是说空间太大。接下来就是关于保值率的问题，我们希望在做新产品定价时，价格一步到位，让经销商把精力放到给客户提供售后质量，提升售后体验，如果频繁降价促销，其实对于品牌的伤害是非常大的。

所以，锐界L这样的定价，其实大家很快就达成一致了，对于长安福特来讲，这是一个非常好的发展契机，因为高层对于长安福特的产品、长安福特团队给予了充分的支持和信赖，所以现在我们也希望能够交付一份满意的答卷，来巩固和回报给管理层。

Q：现在是后疫情时代，很多人都在说做好用户服务将是汽车企业赢得消费者、赢得市场的关键所在，所以很多汽车企业也在从汽车销售型企业向汽车服务型、用户服务型企业进行战略转型，长安福特除了增强产品力优势之外，在用户服务方面有什么具体的措施？

A：首先在用户服务方面，长安福特对外宣布了我们的服务承诺——以客户为中心，推出了四心服务。并且在去年的时候，我们还正式发布了售后原厂零件终身质保服务，用长安福特的产品，只要在维修服务体系内，接受到福特的品牌服务，可享受用车无忧，但凡换过的零件，非易损件以外，基本上这些零件都享受终身质保，这在行业里面，之前是没有先例的。

此外，在用户黏性的提升和内容创新方面，我们在前年底上线了福域的App，开发了自己私域的流量平台，与客户的直通直联，从私域端到客户端直通直联，做到了内容共创的渠道的打通。并且针对老客户，我们现在所有的产品，只要是本品牌置换，就会有高于所有其他品牌置换的权益，最高的权益应该是终身免费保养。

Q:这次锐界L售价发布之后，市场反应怎么样，之前的预订情况怎么样，对销量有怎样的预期？

A：锐界L从2月23号亮相至今，累计的订单数量已经超过1万辆。以这款产品的产品力来讲，达到了预期的目标。而且随着混动车型的陆续到达经销商展厅，做好客户的试驾体验后，应该会有一个更好的表现。所以，我们对于锐界L这款产品的信心非常足。